Garantia Produselor

Termenul de garantie este de un an de la data livrarii produsului, pentru deficiente neimputabile consumatorului.

DREPTURILE CONSUMATORULUI SUNT CONFORM OG 140/2021, LEGII 449/2003 SI ORG 21/1992 REPUBLICATA

Marfa vanduta poate fi schimbata cu alt produs in 30 de zile. Pietrele naturale pot prezenta mici  diferente si imperfectiuni de culoare sau crapaturi, acesta nu este un defect, ci aspectul lor natural.

In cazul unor defectiuni aparute in perioada de garantie va rugam sa trimiteti produsul cu defect la magazinul din George Enescu nr.33. Acesta va fi, dupa caz: reparat, inlocuit sau vi se va returna contravaloarea, in termen de 15 zile de la depunere.

Rezolutionarea contractului se va face in conditiile art. 13 din Legea 449/2003. Va recomandam sa le feriti de lovituri, sa deschideti cu delicatete bratarile, cerceii, colierele si lanturile. Materialele de natura organica cum ar fi: perle, coral, sidef sunt sensibile la produsele cosmetice si petrochimice. Toate bijuteriile din argint comercializate sunt verificate de A.N.P.C.  conform OUG 10/2018 si au o puritate de 92,5% si poarta marcajul B008.

Caracteristicile produsului , respectiv modelul si pretul au fost alese si acceptate de catre consumator.

Str. Geroge Enescu 33 | 0726037030